Domena to jedyny zasób, który musisz mieć na własność
Strony się przebudowuje. Wykonawcy się zmieniają. Hosting się przenosi. Jedyną rzeczą niosącą Twoją reputację, pozycje w Google i lata wydrukowanych wizytówek jest nazwa domeny. A to właśnie jej małe firmy poświęcają najmniej uwagi — i to ją najczęściej ktoś po cichu rejestruje na własne konto.
Zanim cokolwiek: sprawdź, na kogo zarejestrowana jest Twoja domena. Jeśli zarejestrował ją poprzedni wykonawca — poproś o dopisanie jako abonent i odbierz login. To pięciominutowa prośba, która oszczędza bardzo zły tydzień później.
.ie czy .com?
Dla firmy handlującej w Irlandii .ie to zwykle lepszy wybór. Od razu sygnalizuje, że jesteś lokalny — co ma znaczenie dla klienta z Balliny wybierającego między Tobą a ofertą z Manchesteru. Rejestracja jest otwarta dla każdego, kto wykaże prawdziwy związek z Irlandią — rejestracja firmy, numer Revenue albo dowód zamieszkania — plus identyfikacja. Wniosek składa się przez akredytowanego rejestratora.
.com wciąż ma sens, gdy sprzedajesz poza Irlandię albo gdy Twoje .ie jest zajęte, a .com wolne. Praktyczna odpowiedź dla większości: zarejestruj obie, jeśli budżet pozwala, przekieruj jedną na drugą i używaj jednej konsekwentnie wszędzie: strona, stopka maila, faktury, bus, wizytówka Google.
Dużo ważniejsze od końcówki jest wybranie nazwy krótkiej, łatwej do powiedzenia przez telefon, bez myślników i „sprytnej" pisowni. Jeśli musisz literować klientowi dwa razy — to zła nazwa.
Kupno i bezpieczne utrzymanie
Kilka nawyków zapobiega niemal każdej katastrofie domenowej:
- Włącz auto-odnowienie i trzymaj na koncie kartę, która nie wygasła. Wygasłe domeny znikają szybko, a odkupienie własnej jest drogie.
- Jako kontakt abonenta użyj maila, który będziesz mieć za pięć lat — nie prywatnego Gmaila pracownika.
- Włącz blokadę rejestratora i uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie.
- Rejestruj na kilka lat, jeśli możesz. Rocznie kosztuje tyle samo, a usuwa jeden cykliczny punkt awarii.
E-mail firmowy to druga połowa zadania
Adres typu twojafirma@gmail.com albo zabytkowy eircom.net realnie szkodzi wycenie leżącej w czyjejś skrzynce. Gdy masz domenę, e-mail na niej kosztuje kilka euro za użytkownika miesięcznie w Google Workspace lub Microsoft 365 — z porządną skrzynką, kalendarzem i plikami.
Unikaj darmowych skrzynek dodawanych do taniego hostingu. Mają małe limity, słaby antyspam i — co najważniejsze — zwyczaj lądowania w folderze „spam" u odbiorców.
Ten ostatni punkt warto zrozumieć. O dostarczalności Twoich wycen decydują trzy rekordy DNS: SPF mówi, które serwery mogą wysyłać jako Twoja domena, DKIM podpisuje wiadomości, by dało się je zweryfikować, a DMARC mówi serwerom odbiorców, co robić, gdy wiadomość nie przejdzie tych testów. Dostawca poczty daje dokładne wartości; wpisuje się je u rejestratora domeny. Jeśli klient kiedyś powiedział „nie dostałem Pana maila" — zacznij szukać tutaj.
Przekierowanie to nie e-mail
Częsty skrót: przekierować info@twojafirma.ie na adres prywatny. Poczta przychodzi — ale odpowiedzi wychodzą z adresu prywatnego, klient widzi złego nadawcę, a kolejne maile idą w złe miejsce. Załóż prawdziwą skrzynkę i wysyłaj z niej.
Na koniec
Domeny i e-mail to najmniej efektowna część projektu strony — i najłatwiejsza do trwałego zepsucia. Miej domenę na własnym koncie, z automatycznym odnawianiem, i postaw na niej porządną pocztę. Wszystko inne, co zbudujesz, stoi na tych dwóch rzeczach.