Dla zespołów od 1 do 10 osób
Prosty CRM dla małej firmy, bez opłat za każdego użytkownika
Wszystkie zapytania, wyceny i przypomnienia w jednym miejscu, ułożone tak, jak już pracujesz. Płacisz raz za wdrożenie, dane zostają w UE, a nowa osoba w zespole nie podnosi miesięcznego rachunku.
- Od €1 997, stała cena
- Gotowy w 1 do 2 tygodni
- Bez miesięcznych opłat za użytkownika
- Twoje dane na serwerach w UE
Dlaczego małe firmy gubią zapytania
W małej firmie zapytania przychodzą zewsząd: telefon w trakcie pracy u klienta, e-mail o 22:00, wiadomość na WhatsAppie, komentarz na Facebooku, formularz na stronie. Na większość ktoś odpowiada. Część dostaje wycenę i na tym się kończy, bo nikt nie pamiętał, żeby się odezwać ponownie. Rzadko chodzi o brak zaangażowania. Chodzi o to, że nie ma jednego miejsca, w którym widać, kto na co czeka.
Właśnie to rozwiązuje CRM. Konfigurujemy go wokół tego, jak już sprzedajesz: etapów, przez które przechodzą Twoje zlecenia, informacji, które trzeba zapisać, i przypomnień, dzięki którym wyceny nie stygną. Za wdrożenie płacisz raz, system działa na hostingu zapisanym na Twoją firmę, a Ty i zespół logujecie się z laptopa albo telefonu.
Trzy sposoby na start
Złóż wycenę w konfiguratorze, a zakres, stałą cenę i termin dostaniesz na piśmie.
CRM Start
od €1 997
jednorazowo · gotowy w 1 do 2 tygodni
- Etapy sprzedaży dopasowane do Twojego procesu
- Kontakty przeniesione z arkusza, telefonu lub poczty
- Przypomnienia, żeby wyceny nie zostawały bez odpowiedzi
- Konta dla całego zespołu bez opłaty za osobę
- 2 godziny szkolenia
- Hosting w UE, zapisany na Twoją firmę
CRM + formularz wyceny
€2 497 do €3 497
2 do 3 tygodni
- Wszystko z pakietu CRM Start
- Formularz wyceny lub zapytania na Twojej stronie połączony z CRM
- Każde zapytanie ze strony trafia od razu do lejka
- E-mail z potwierdzeniem dla klienta
- Natychmiastowe powiadomienie dla Ciebie lub zespołu
- Widać, skąd przyszło każde zapytanie
CRM + strona internetowa
od €2 997
nowa strona i CRM w jednym projekcie
- Nowa strona firmowa zaprojektowana pod zapytania
- Formularze połączone z CRM od pierwszego dnia
- Jeden projekt, jedna wycena na piśmie, jeden termin startu
- Domena, hosting i CRM na Twoją firmę
Pobieramy 20% zaliczki, w pełni zwrotnej do momentu wspólnego potwierdzenia zakresu na piśmie. Każde wdrożenie ma 12 miesięcy bezpłatnej gwarancji na błędy po starcie.
Arkusz, CRM w abonamencie czy własny: uczciwe porównanie
Każda opcja ma swoje miejsce. Tak wypadają w porównaniu dla zespołu od 1 do 10 osób.
Arkusz: zalety
Nic nie kosztuje, każdy umie z niego korzystać i można zacząć od razu. Przy kilku klientach w miesiącu bywa wystarczający.
Arkusz: haczyk
Zapytania giną między wersjami pliku, nikt nie dostaje przypomnień i trudno zobaczyć, kto czeka na odpowiedź.
CRM w abonamencie: zalety
Narzędzia takie jak HubSpot czy Pipedrive szybko się uruchamia, są dopracowane i mają mnóstwo funkcji. Konto założysz w jedno popołudnie.
CRM w abonamencie: haczyk
Płacisz co miesiąc za każdego użytkownika, więc koszt rośnie razem z zespołem, przydatne funkcje bywają w droższych planach, a dane są na ich warunkach.
Własny CRM: zalety
Jednorazowy koszt wdrożenia, brak opłat za użytkownika, lejek zbudowany pod Twój proces i dane na hostingu w UE zapisanym na Ciebie.
Własny CRM: haczyk
Na start płacisz więcej niż za pierwszy miesiąc abonamentu, a hosting to niewielki stały koszt. Aktualizacje obejmuje opcjonalna opieka.
Od wyceny do działającego CRM
- 01
Konfiguracja i wycena na piśmie
Wybierasz opcje w konfiguratorze CRM. Odpowiadamy e-mailem z zakresem, stałą ceną i terminem.
- 02
Potwierdzenie i zaliczka
Potwierdzasz na piśmie i wpłacasz 20% zaliczki, zwrotnej do momentu wspólnego potwierdzenia zakresu.
- 03
Konfiguracja pod Twój proces
Ustawiamy etapy, pola i przypomnienia oraz przenosimy kontakty z arkuszy, telefonu lub poczty.
- 04
Szkolenie
Dwie godziny szkolenia dla Ciebie i zespołu, żeby każdy wiedział, gdzie co znaleźć i co uzupełniać.
- 05
Start i gwarancja
Zaczynasz pracę w CRM, a przez 12 miesięcy bezpłatnie poprawiamy ewentualne błędy.
To dobry wybór, jeśli
- prowadzisz firmę zatrudniającą od 1 do 10 osób
- zapytania przychodzą telefonem, e-mailem, na WhatsAppie i przez stronę
- wysyłasz wyceny i czasem zapominasz się odezwać ponownie
- chcesz przestać płacić co miesiąc za każdego użytkownika
Na CRM może być jeszcze za wcześnie, jeśli
- dostajesz kilka zapytań w miesiącu i pamiętasz każde z nich
- nie masz jeszcze powtarzalnego sposobu sprzedaży
- nie ma nikogo, kto będzie uzupełniał dane w CRM
- nie masz jeszcze strony: zacznij od niej, a CRM dodaj później
Jak zamawiać
Każde zamówienie składasz na piśmie, nigdy przez telefon
Wysyłasz opis
Przez formularz wyceny albo e-mailem. Napisz własnymi słowami, czego potrzebujesz, wystarczy kilka zdań.
Odpisujemy z wyceną na piśmie
Zakres, stała cena, termin i to, czego wycena nie obejmuje, w jednym e-mailu, zwykle w ciągu dnia roboczego.
Potwierdzasz e-mailem
Dopiero wtedy zaczynamy. Zaliczka 20% jest w pełni zwrotna do wspólnego potwierdzenia zakresu.
Dlaczego: nic nie zostaje źle usłyszane, nikt nie podejmuje decyzji pod presją rozmowy, a każda zmiana ma ślad na piśmie dla obu stron.
Najczęstsze pytania
Czym to się różni od darmowego HubSpota?+
Darmowe plany to dobry sposób, żeby wypróbować CRM. Różnica wychodzi, gdy firma rośnie: płatne plany i opłaty za użytkownika za funkcje, których większość zespołów w końcu potrzebuje. Własny CRM nie ma opłat za użytkownika i od początku jest ustawiony pod Twój proces.
Czy mogę przenieść swój obecny arkusz?+
Tak. Przeniesienie kontaktów z arkusza, telefonu lub poczty jest częścią każdego wdrożenia. Przy okazji usuwamy duplikaty.
Jakie są stałe koszty?+
Hosting na Twoją firmę, czyli niewielka miesięczna opłata płacona bezpośrednio dostawcy. Nie ma opłat licencyjnych za użytkownika. Opieka obejmująca aktualizacje i drobne zmiany jest opcjonalna.
Czy zespół może korzystać z CRM na telefonie?+
Tak. CRM działa w przeglądarce na telefonach, tabletach i laptopach, więc ktoś w trakcie zlecenia od razu sprawdzi dane klienta albo doda notatkę.
Do kogo należą dane?+
Do Ciebie. CRM działa na hostingu w UE założonym na Twoją firmę, a umowę powierzenia przetwarzania danych podpisujemy, zanim wgramy prawdziwe dane klientów.
Jak złożyć zamówienie?+
Wyłącznie na piśmie: przez konfigurator CRM albo e-mailem. Odpowiadamy wyceną na piśmie, a Ty potwierdzasz e-mailem. Dominika chętnie odpowie na pytania przez telefon, ale zamówień telefonicznych nie przyjmujemy.
Powiązane usługi
Przestań gubić zapytania między telefonem a skrzynką
Skonfiguruj CRM w kilka minut i otrzymaj wycenę na piśmie z zakresem, stałą ceną i terminem, zwykle w ciągu dnia roboczego.