Rezerwacje online bez prowizji
Własny system rezerwacji, bez prowizji od Twoich klientów
Dla polskojęzycznych właścicielek i właścicieli salonów beauty, gabinetów i klinik w Irlandii, którzy chcą odejść od platform typu Fresha czy Treatwell. Klienci rezerwują wizyty na Twojej stronie, pod Twoją marką, a Ty płacisz raz za wykonanie zamiast prowizji czy opłat od rezerwacji. System, baza klientów i domena należą do Ciebie.
- Jednorazowo od €1 997
- Bez prowizji i opłat od rezerwacji
- Hosting od ok. €10 miesięcznie
- Baza klientów jest Twoja
Dlaczego salony szukają alternatywy
Platformy z katalogiem salonów świetnie robią jedno: pokazują Twój salon osobom, które jeszcze o Tobie nie słyszały. Ceną bywa prowizja lub opłaty od rezerwacji, nierzadko także za klientki, które i tak by do Ciebie trafiły, oraz profil wyświetlany obok konkurencji z tej samej okolicy. Relacja z klientem zostaje na ich platformie, nie u Ciebie.
Narzędzia abonamentowe, takie jak Phorest czy Timely, to inny kompromis: nie ma katalogu, ale co miesiąc płacisz abonament, który zwykle rośnie razem z zespołem. Własny system rezerwacji to trzecia droga. Płacisz raz za wykonanie, niewielką kwotę za hosting i nic od pojedynczej wizyty. Tracisz widoczność w katalogu, dlatego to rozwiązanie najlepiej sprawdza się tam, gdzie klienci przychodzą głównie z poleceń, Google i mediów społecznościowych.
Trzy poziomy, każdy bez prowizji
Każdą cenę ustalamy na piśmie w wycenie. Zaliczka 20% podlega pełnemu zwrotowi, dopóki wspólnie nie potwierdzimy zakresu na piśmie.
System rezerwacji
od €1 997
jednorazowo · lub €800 jako moduł do strony od nas
- Usługi z czasem trwania i ceną
- Pracownicy i ich godziny pracy
- Wolne terminy widoczne na Twojej stronie
- Potwierdzenia e-mail dla Ciebie i klienta
- Panel administracyjny do zarządzania wizytami
- Działa na każdym telefonie, bez instalowania aplikacji
Rezerwacje + CRM
od €3 997
jednorazowo · rezerwacje i karty klientów razem
- Wszystko z pakietu System rezerwacji
- Karty klientów z pełną historią wizyt
- Notatki z zabiegów i zgody klientów
- Pakiety i serie zabiegów z licznikiem sesji
- Przypomnienia o kolejnej wizycie e-mailem, SMS opcjonalnie
- Role dostępu: właściciel, pracownicy, recepcja
Panel klienta
od €5 997
jednorazowo · zakres ustalany wspólnie na piśmie
- Klienci logują się na własne konto
- Widzą nadchodzące i minione wizyty
- Śledzą pakiety i wypełniają formularze przed wizytą
- Program lojalnościowy dopasowany do Twojej firmy
Koszty stałe: hosting od około €10 miesięcznie, zarejestrowany na Ciebie, na serwerach w UE. Przypomnienia SMS są opcjonalne i płacisz tylko za faktycznie wysłane wiadomości.
Co się zmienia, gdy rezerwacje są na Twojej stronie
Klientom rezerwuje się równie wygodnie, a relacja z nimi zostaje przy Tobie.
Zero prowizji od wizyt
Nowa klientka czy stała bywalczyni od lat, za rezerwację nie płacisz nic. Koszt to jednorazowe wykonanie i niewielka opłata za hosting.
Twoja marka, a nie katalog
Klienci rezerwują na Twojej stronie, z Twoją nazwą, kolorami i zdjęciami, bez listy salonów z okolicy obok.
Baza klientów zostaje przy Tobie
Dane klientów są w bazie zarejestrowanej na Ciebie, na serwerach w UE. W każdej chwili możesz je wyeksportować i to Ty decydujesz, jak się z klientami kontaktujesz.
Dopasowany do Twojej pracy
Usługi, pracownicy, gabinety, przerwy między zabiegami i zasady zaliczek ustawiamy pod Twój salon albo gabinet, a nie według szablonu.
Przypomnienia przeciw nieobecnościom
Automatyczne przypomnienia e-mail przed każdą wizytą, a do tego opcjonalne SMS-y, za które płacisz tylko wtedy, gdy faktycznie wyjdą.
Miejsce na rozwój
Zacznij od samych rezerwacji, a później dodaj karty klientów, pakiety albo panel klienta. Każdy krok wyceniamy na piśmie, tak jak pierwszy.
Jak przechodzimy na nowy system bez zamieszania
- 01
Zapytanie na piśmie
Wyceń system w konfiguratorze albo napisz nam, jakie masz usługi, ile osób pracuje w zespole i jak dziś przyjmujesz rezerwacje. Z pytaniami możesz zadzwonić do Dominiki, ale zamówienie składasz zawsze na piśmie.
- 02
Wycena na piśmie i zaliczka
Dostajesz zakres, stałą cenę i termin oddania na piśmie oraz wpłacasz 20% zaliczki, w pełni zwrotnej do czasu wspólnego potwierdzenia zakresu na piśmie.
- 03
Budowa i konfiguracja
Krzysztof buduje system, wprowadzamy Twoje usługi i pracowników, a Ty testujesz wszystko pod linkiem podglądu. Umowę powierzenia danych podpisujemy, zanim pojawią się prawdziwe dane klientów.
- 04
Oba systemy równolegle
Przez kilka tygodni nowy system działa obok starej platformy. Nowe rezerwacje zaczynają wpływać przez Twoją stronę, a umówione wcześniej wizyty spokojnie dobiegają końca w starym narzędziu.
- 05
Stopniowe przenosiny klientów
Udostępniasz nowy link do rezerwacji stałym klientom, w mediach społecznościowych i w profilu Google, a stare konto zamykasz, kiedy uznasz, że czas. Każdy błąd w ciągu 12 miesięcy poprawiamy bezpłatnie.
To dobry wybór, jeśli
- prowadzisz salon, gabinet lub klinikę z dużą grupą stałych klientów
- płacisz prowizje lub opłaty od rezerwacji klientów, którzy i tak przyszliby do Ciebie
- nowi klienci trafiają do Ciebie głównie z poleceń, Google i mediów społecznościowych
- chcesz mieć własną stronę rezerwacji i bazę klientów pod swoją marką
Raczej nie dla Ciebie, jeśli
- większość nowych klientów przychodzi do Ciebie z katalogu platformy
- dopiero otwierasz salon i najbardziej potrzebujesz widoczności
- chcesz, żeby wszystko działało już dziś, bez czasu na wdrożenie
- wolisz miesięczny abonament, w którym dostawca zajmuje się wszystkim
Jak zamawiać
Każde zamówienie składasz na piśmie, nigdy przez telefon
Wysyłasz opis
Przez formularz wyceny albo e-mailem. Napisz własnymi słowami, czego potrzebujesz, wystarczy kilka zdań.
Odpisujemy z wyceną na piśmie
Zakres, stała cena, termin i to, czego wycena nie obejmuje, w jednym e-mailu, zwykle w ciągu dnia roboczego.
Potwierdzasz e-mailem
Dopiero wtedy zaczynamy. Zaliczka 20% jest w pełni zwrotna do wspólnego potwierdzenia zakresu.
Dlaczego: nic nie zostaje źle usłyszane, nikt nie podejmuje decyzji pod presją rozmowy, a każda zmiana ma ślad na piśmie dla obu stron.
Najczęstsze pytania
Czy stracę nowych klientów, jeśli zrezygnuję z platformy?+
Być może części, bo obecność w katalogu faktycznie przyciąga nowe osoby. Dlatego proponujemy, żeby przez kilka tygodni oba systemy działały równolegle, a Ty sprawdzisz, skąd naprawdę przychodzą rezerwacje. Wiele salonów zostawia sobie profil na platformie dla nowych osób, a stałych klientów przenosi do własnego systemu.
Czym to się różni od Phorest czy Timely?+
To narzędzia abonamentowe: bez katalogu salonów, ale z miesięczną opłatą, która zwykle zależy od liczby pracowników. Za własny system płacisz raz, do tego niewielki hosting, a kod należy do Ciebie. W zamian potrzebny jest czas na wdrożenie, a gotowych funkcji na starcie jest mniej.
Ile kosztuje utrzymanie co miesiąc?+
Hosting od około €10 miesięcznie, zarejestrowany na Ciebie. Przypomnienia SMS są opcjonalne i rozliczane za faktyczne użycie. Nie ma prowizji ani opłat od rezerwacji czy od pracownika.
Czy mogę zobaczyć, jak to działa, zanim się zdecyduję?+
Tak, mamy działające demo systemu rezerwacji (w wersji angielskiej), w którym możesz przejść ścieżkę klienta i zajrzeć do panelu administracyjnego. Twój system budujemy potem pod Twoje usługi, zespół i zasady.
Jak złożyć zamówienie?+
Wyłącznie na piśmie: przez konfigurator albo e-mailem. Dostajesz wycenę z zakresem, stałą ceną i terminem i potwierdzasz ją e-mailem. Nie przyjmujemy zamówień przez telefon, ale Dominika chętnie odpowie telefonicznie na pytania.
Czy przeniesiecie moich klientów z obecnej platformy?+
Zazwyczaj tak, jeśli platforma pozwala wyeksportować listę klientów do arkusza lub pliku CSV. Sprawdzamy eksport przed wyceną i piszemy wprost, co da się przenieść. Dane klientów są hostowane w UE i objęte umową powierzenia przetwarzania.
Powiązane usługi
Twoi klienci, Twoje rezerwacje, zero prowizji
Wyceń własny system rezerwacji w konfiguratorze. Zakres, stałą cenę i termin dostaniesz na piśmie, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.