CRM dla budowlańców, instalatorów i fachowców
CRM, który prowadzi zlecenie od pierwszego telefonu do faktury
Dla firm budowlanych i remontowych, elektryków, hydraulików, dekarzy i instalatorów pracujących w Irlandii. Zapytania, oględziny, wyceny, zaliczki i etapy prac w jednym systemie, dostępnym z telefonu na budowie i z komputera w biurze. Stała cena ustalona na piśmie, a system należy do Ciebie.
- Stała cena od €1 997
- Działa na telefonie na budowie
- Kod i dane należą do Ciebie
- 12 miesięcy darmowej gwarancji
Gdzie firmy budowlane gubią zlecenia
Fachowcy rzadko tracą klientów przez źle wykonaną robotę. Tracą ich po drodze: nieodebrany telefon, kiedy stoisz na rusztowaniu, wymiary zapisane na kartce w aucie, wycena wysłana z prywatnej skrzynki, do której nikt potem nie wrócił. Przy pełnym kalendarzu zapytanie z wtorku w piątek jest już zapomniane.
CRM zbudowany pod Twój sposób pracy zamyka te luki. Każde zlecenie ma jedną kartę: klient, adres, zdjęcia z budowy, wycena i informacja, kto ile jeszcze płaci. Od razu widzisz, które wyceny utknęły bez odpowiedzi, gdzie brakuje zaliczki i które prace czekają na materiał albo akceptację. Dopasowujemy system do Ciebie, a nie Ciebie do systemu.
Trzy sposoby na start
Każdą cenę ustalamy na piśmie, zanim zaczniemy pracę. Zaliczka 20% podlega pełnemu zwrotowi do momentu wspólnego potwierdzenia zakresu na piśmie.
CRM Start
od €1 997
jednorazowo · zakres ustalony na piśmie
- Etapy zleceń: zapytanie, oględziny, wycena, akceptacja, zaliczka, realizacja, odbiór
- Karty klientów i zleceń z adresem, notatkami i zdjęciami
- Przypomnienia o wycenach bez odpowiedzi
- Status zaliczki i płatności przy każdym zleceniu
- Działa na telefonie, tablecie i laptopie
- Osobne konta dla Ciebie i ekipy
CRM + formularz wyceny
€2 497 do €3 497
jednorazowo · zależnie od formularza i integracji
- Wszystko z pakietu CRM Start
- Formularz zapytania o wycenę na Twojej stronie
- Pyta o rodzaj prac, lokalizację, metraż i termin
- Klient dołącza zdjęcia miejsca prac
- Każde zgłoszenie trafia do CRM jako nowe zapytanie
- Powiadomienie e-mail dla Ciebie, potwierdzenie dla klienta
Strona + CRM
od €2 997
nowa strona i CRM w jednym projekcie
- Strona firmowa przygotowana pod Twoją branżę
- Formularz wyceny i CRM połączone od pierwszego dnia
- Podstrony usług i obszarów, na których pracujesz
- Jeden projekt, jedna wycena na piśmie, jeden zespół
Hosting stoi na serwerach w UE i jest zarejestrowany na Ciebie, a jego koszt podajemy w wycenie. Opcjonalne dodatki, np. przypomnienia SMS albo połączenie z narzędziami, których już używasz, wyceniamy na piśmie przed startem.
Co CRM robi dla firmy budowlanej
Każda funkcja jest ułożona pod Twoje etapy i realny sposób pracy ekipy.
Czytelne etapy zleceń
Zapytanie, oględziny, wycena, akceptacja, zaliczka, prace w toku, odbiór i faktura. Ty nazywasz etapy, my je budujemy, a każde zlecenie jest zawsze w jednym, konkretnym miejscu.
Zdjęcia i notatki z budowy
Robisz zdjęcia i dopisujesz uwagi telefonem w trakcie oględzin albo prac. Od razu lądują w karcie zlecenia, więc biuro je widzi bez przekopywania się przez czat na WhatsAppie.
Wyceny, które nie przepadają
Każda wycena ma datę wysłania i przypomnienie. Jeśli klient nie odpowiedział po wybranej przez Ciebie liczbie dni, CRM pokaże, do kogo warto zadzwonić.
Kto jeszcze nie wpłacił zaliczki
Widzisz, które zaakceptowane zlecenia czekają na zaliczkę, a które są opłacone. Nikt nie zamawia materiału ani nie rezerwuje ekipy pod niepotwierdzoną robotę.
Listy kontrolne na etapach
Do dowolnego etapu dodasz listę kontrolną. Firmy od termomodernizacji, ocieplenia czy fotowoltaiki mogą tak pilnować papierów do grantu SEAI: dokumenty zebrane, wniosek złożony, inspekcja umówiona, potwierdzenie otrzymane.
Odbiór i rozliczenie
Każde zlecenie zamykasz notatką z odbioru, zdjęciami końcowymi i statusem faktury. Stare zlecenia łatwo odnaleźć, gdy klient zadzwoni po dwóch latach.
Jak budujemy Twój CRM
- 01
Zapytanie na piśmie
Wyceń CRM w konfiguratorze albo opisz nam e-mailem, jak dziś wygląda u Ciebie zlecenie. Dominika chętnie odpowie na pytania przez telefon, ale samo zamówienie zawsze składasz na piśmie.
- 02
Wycena na piśmie i zaliczka
Dostajesz zakres, stałą cenę i termin oddania na piśmie. Wpłacasz 20% zaliczki, w pełni zwrotnej do czasu wspólnego potwierdzenia zakresu na piśmie.
- 03
Rozpisanie Twojego procesu
Ustalamy etapy, pola, listy kontrolne i to, kto co widzi. Krzysztof buduje system, a Ty śledzisz postępy na wersji testowej.
- 04
Próba na prawdziwych zleceniach
Po podpisaniu umowy powierzenia przetwarzania danych przepuszczasz przez system kilka bieżących zleceń i przesyłasz nam uwagi przed startem.
- 05
Start i gwarancja
Szkolimy ekipę na krótkim spotkaniu wideo i przekazujemy wszystkie dostępy. Każdy błąd w ciągu 12 miesięcy poprawiamy bezpłatnie.
To dobry wybór, jeśli
- prowadzisz firmę budowlaną lub usługową, do której regularnie spływają zapytania
- wysyłasz wyceny i gubisz się, kto na co odpowiedział
- masz małą ekipę pracującą na kilku budowach jednocześnie
- chcesz czegoś prostszego niż rozbudowana platforma, ale ułożonego pod Twoje etapy
Raczej nie dla Ciebie, jeśli
- masz kilka zleceń w roku i zeszyt w zupełności wystarcza
- potrzebujesz pełnej księgowości albo kadr i płac w CRM
- chcesz gotowej aplikacji, z której skorzystasz jeszcze dziś
- nie masz jeszcze pomysłu, jak wygląda u Ciebie zlecenie od początku do końca
Jak zamawiać
Każde zamówienie składasz na piśmie, nigdy przez telefon
Wysyłasz opis
Przez formularz wyceny albo e-mailem. Napisz własnymi słowami, czego potrzebujesz, wystarczy kilka zdań.
Odpisujemy z wyceną na piśmie
Zakres, stała cena, termin i to, czego wycena nie obejmuje, w jednym e-mailu, zwykle w ciągu dnia roboczego.
Potwierdzasz e-mailem
Dopiero wtedy zaczynamy. Zaliczka 20% jest w pełni zwrotna do wspólnego potwierdzenia zakresu.
Dlaczego: nic nie zostaje źle usłyszane, nikt nie podejmuje decyzji pod presją rozmowy, a każda zmiana ma ślad na piśmie dla obu stron.
Najczęstsze pytania
Czy ekipa może korzystać z CRM na budowie, z telefonu?+
Tak. CRM działa w przeglądarce na każdym telefonie, tablecie i laptopie, nic nie trzeba instalować. Pracownik otworzy zlecenie, doda zdjęcia i notatki, odhaczy listę kontrolną i przesunie zlecenie na kolejny etap, nie wychodząc z budowy.
Czym to się różni od gotowej aplikacji do zarządzania zleceniami?+
Gotowe aplikacje zwykle pobierają miesięczną opłatę za każdego użytkownika i wymagają dopasowania się do ich schematu. My budujemy etapy, pola i listy kontrolne pod Twoją firmę, płacisz raz za wykonanie, a kod i dane są Twoje. W zamian trzeba poczekać kilka tygodni na wdrożenie zamiast po prostu założyć konto.
Czy CRM ogarnie papiery do grantów SEAI?+
Pomoże pilnować kroków, które prowadzisz sam, dzięki liście kontrolnej na etapie zlecenia. Sam decydujesz, co się na niej znajdzie, np. dokumenty zebrane, wniosek złożony, inspekcja umówiona, płatność otrzymana. CRM nie łączy się z systemami SEAI i nie wylicza kwot dofinansowania, po prostu porządkuje Twoją dokumentację.
Jak złożyć zamówienie?+
Tylko na piśmie: przez konfigurator CRM albo e-mailem. Dostajesz wycenę z zakresem, stałą ceną i terminem, a potwierdzasz ją e-mailem. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie, natomiast Dominika chętnie odpowie przez telefon na Twoje pytania.
A co z RODO i danymi klientów?+
CRM jest hostowany w UE, a konta są zarejestrowane na Ciebie. Zanim wprowadzisz prawdziwe dane klientów, podpisujemy z Tobą umowę powierzenia przetwarzania danych. Każdy użytkownik ma własne logowanie, a Ty decydujesz, kto co widzi.
Co dzieje się po uruchomieniu?+
Masz 12 miesięcy gwarancji: każdy błąd naprawiamy bezpłatnie. Nowe funkcje, dodatkowe etapy czy integracje wyceniamy później na piśmie, tak samo jak pierwsze wdrożenie. Kod, domena i konta należą do Ciebie, więc nie jesteś od nas uzależniony.
Powiązane usługi
Przestań tracić zlecenia między zapytaniem a wyceną
Wyceń CRM w konfiguratorze w kilka minut. Zakres, stałą cenę i termin dostaniesz na piśmie, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.